Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao QiUp. Sua privacidade é nossa prioridade absoluta. Esta política explica de forma transparente como coletamos, usamos e protegemos suas informações, com foco especial na minimização de dados e no uso seguro de Inteligência Artificial.

2. Informações que Coletamos

Coletamos o mínimo necessário para o funcionamento da plataforma:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail e ID de autenticação. Se utilizar login social (Google/Microsoft), recebemos apenas os dados básicos do perfil público.
• Dados de Uso: Histórico de quizzes, pontuações, XP e progresso de aprendizado.
• Dados Financeiros: Processados integralmente por gateways externos (ex: Mercado Pago). Não temos acesso nem armazenamos dados do seu cartão de crédito.

3. Inteligência Artificial (IA) e Seus Dados

Utilizamos modelos de Inteligência Artificial para gerar perguntas e fornecer feedback personalizado. A privacidade neste processo é rigorosa:

• O que é compartilhado com a IA: Apenas o tópico ou tema que você digita para criar o quiz (ex: "História do Brasil").
• O que NÃO é compartilhado: Seus dados pessoais (nome, e-mail), histórico de pagamentos ou qualquer outra informação identificável JAMAIS são enviados aos provedores de IA. O processamento é anônimo e isolado.

4. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer o serviço e gerenciar sua conta.
• Personalizar o feedback do Tutor IA (processado internamente).
• Processar assinaturas e garantir a segurança da plataforma.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais para a operação:

• Infraestrutura: Provedores de nuvem e banco de dados.
• Pagamentos: Processadores financeiros para gerir assinaturas.
• IA: Provedores de modelos de linguagem (apenas texto do tópico, sem dados pessoais).
• Legal: Apenas se estritamente exigido por lei.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas robustas de segurança, incluindo criptografia de senhas (hash) e comunicação via SSL/TLS. Monitoramos constantemente a plataforma contra acessos não autorizados.

7. Seus Direitos

Você tem total controle sobre seus dados. Você pode acessar, corrigir ou excluir sua conta e todas as informações associadas a qualquer momento através das configurações do seu perfil ou contatando o suporte.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou e-mail.

9. Contato

Dúvidas sobre sua privacidade? Entre em contato através da nossa seção de Suporte no menu principal.